안녕하세요 스펀지 119의 안주미입니다. 119 구조대에 도움을 요청할 때 재난 현장 상황을 설명하기가 어려우셨죠? 
자 이럴때 당황한 국민들을 도와줄 보다 쉽고 편리한 새로운 방법이 있습니다. 과연 시민분들은 얼마나 알고 계실까요? 
스펀지 119 지금 바로 만나보시죠. 
스펀지 119 오늘의 주제. 119신고는 네모로도 가능하다.
[시민1] 전화 말고 또 있어요? 모르겠는데요. 
[시민2] 어플? 어플리케이션이요.
[시민3] 위치추적으로 아, 뭐라고 해야 되지..
[리포터] 119신고 뭐로도 가능하다?
[시민4] 문자? 전화 하면은 대화를 통해서 전화를 하는 거기때문에 설명하는 시간 같은것도 부족할꺼 같고...
[리포터] 맞혀 보신다면?
[시민5] 문자? 보통 신고할 때는 다급하고 당황할 때가 많으니까.. 이제 자기가 어떤 상황이고 이런걸 분명하게 전달해야 되는데 그런게 조금 힘들 것 같아요.
[리포터] 떼 보세요.
[시민5] 오... 이거 괜찮다.
[시민4] 편할 것 같아요.
[리포터] 어떤 점이요?
[시민6] 상황을 말로 설명하지 않아도 알릴 수 잇다는 점이..
119 신고 영상 통화로도 가능하다! 119 신고도 이제 음성 전화뿐 아니라 문자, 사진, 동영상, 애플리케이션으로도 가능합니다. 일반인들은 물론 노인, 장애인, 외국인 등 음성 신고의 사각지대에 있던 사람들도 보다 쉽고 빠르게 119 신고를 할 수 있도록 만든 방법인데요. 신고는 스마트 폰으로 119에 신고를 한 후 바로 영상통화를 전화해도 가능합니다. 그리고 119 신고 애플리케이션을 설치한 경우 GPS 설정, 위치 정보 제공만 동의해주면 버튼 하나로 보다 쉽고 빠르게 신고를 할 수 있습니다.
[리포터] 119 신고 
[시민들] 영상통화로 영상통화로 영상통화로 가능하다.